Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
La présente déclaration de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site acpack.ma sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est ACPACK, accessible à l’adresse acpack.ma.
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- Informations relatives aux commandes (adresse de livraison, adresse de facturation) ;
- Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) ;
- Toute information que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes ;
- Réponse aux demandes d’information et au service après-vente ;
- Amélioration de nos produits, services et de l’expérience utilisateur ;
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement) ;
- Respect de nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime ou votre consentement, selon le cas.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à ACPACK et à ses prestataires autorisés (hébergeur, services de paiement, transporteurs). Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.
9. Cookies
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modifications
La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente déclaration ou à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire via notre page de contact.